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认清校区问题关键 制定校区发展战略


一个校区的长远发展,离不开总部的支持和帮助。总部的壮大离不开各校区的发展。总部和校区是相辅相成,既有粘性又有关联性。

 

2018年山姆大叔教育集团-少儿英语下校区专项小组继续深入到各个校区,对问题关键点进行把控,制定可行性落地方案,解决运营、教学、服务等难题。

 

认清问题关键 制定实施计划

山姆大叔教育集团-少儿英语下校区专项小组的老师们对温江校区进行走访,从运营、教学等多方面,多角度,多思维逐一解答,并对温江校区在运营管理方面存在的细小问题,制定可行性方案,进行针对性的指导。

 

运营专项小组的老师们在深入温江校区的第一天,从管理方面发现该校区对总部的运营模式有些地方不理解,导致温江校区在经营理念上剑走偏锋。投资人认为高薪聘请有教育经验的人才,能更好的实现投资回报率。然而在实际的运营管理中,并非当初预想的那么简单。由于人才投资成本大于回报率,导致温江校区运营成本高,压力过大。

 

搭建运营架构 助力校区发展

据总部逯老师反馈,总部老师在了解这一情况后,一起商讨,制定有效合理的解决方案,实施可行性计划。

总部的老师们首先为温江校区重新搭建薪资架构,调整到合理薪资标准,旨在让每个人在团队中实现自我价值,及增加团队的信心。其中薪资阵痛期是必须经历的一个过程,无痛苦不成长,就是这么一个道理。

其次,总部老师们为温江校区的销售、教师、管理者等人员进行专业性的培训。据了解,温江校区在培训前期,不会在意当天关单的情况多与少,认为与客户(家长)后续对接是正常现象。在总部老师培训期间,总部老师示范了当天关单的效果。为此,增加了温江销售老师的信心,他们在有限的空间内,不断突破自我、挑战自我,完成无限可能。

 

把控全局 掌握领导者思维

在总部没有深入温江校区期间,温江校区的投资人属于“事无巨细,事必躬亲”这一类型的领导。投资人直接参与到校区的运营角色中,他扮演着市场、课程顾问,进行地推和谈单。当投资人把事情做到精细和单一的时候,会影响全局的发展方向的判断。

总部在了解情况后,帮助投资人理清大的框架、管理者思路及未来发展方向。与投资人胡老师一起探讨运营的本质,浅谈中国教育的发展趋势以及领先的教育理念和有利的营销推广方式,致力于将温江校区打造成为超前的、备受家长和学生青睐的优秀校区。

 

制定校区目标  向着方向砥砺前行

专项小组老师在走访温江校区时,发现投资人及管理者没有切实制定招生计划和任务?即使制定也不知如何更好的实施?在实施过程中监控哪些指标?......

面对这类情况,专项小组的老师们,帮助投资人从5W1H”着手。

5W即:

1Why---为什么干这件事?(目的);

2What---怎么回事?(对象);

3Where---在什么地方执行?(地点);

4When---什么时间执行?什么时间完成?(时间);

5Who---由谁执行?(人员)。

1H表示:

(1)How---怎样执行?采取那些有效措施?(方法)。

简单一点讲就是:who谁去做;what做什么;where在哪里做;when何时做;why为什么做;how怎么做。

 

从目标计划分解开来逐个分析、解决。对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问,并寻求解决问题的答案。

 

经过投资人胡老师的反馈,校区已经超额完成60%-70%的任务。在未来校区的发展上,投资人信心倍增,并向着自己的方向和目标去努力。同时,校区的人才招聘力度也在加大,增强团队的实力,夯实运营基础,为校区长远的发展做准备。

 

山姆大叔教育集团感谢各校区的支持和配合,感谢少儿英语下校区专项小组老师的辛苦付出。

 

在最后时刻,让我们一起来分享总部老师逯老师的心得

专项小组老师分享

总部和校区之间有千丝万缕的联系,没有任何的所谓的严格意义上的矛盾,虽然会产生误会和误解,但是总部每做一件事情都是站在投资人的立场和角度出发的。在整体的校区经营的方面,每个人能力有大小,但是力量决定实力。作为山姆的一员,总部会是各校区最强大的后盾。

逯老师说:“作为下校区专项小组的一员,我们不是在校区,就是在去校区的路上。”

 

 

山姆大叔教育集团共同携手各校区,不忘初心,砥砺前行!

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