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培训机构必须掌握的四个数据运营分析


数据是培训机构的利润的关键点,如果数据不理想,不仅影响培训机构利润,还影响培训机构发展。很多培训机构有数据不知如何分析,同时也导致利润不理想。为避免此类现象发生,山姆大叔教育集团为大家分享四个数据分析思维。

从单一维度到体系化

从单一维度到体系化的思考,是做数据分析必须做出的转变!对于数据分析你需要有体系化的数据框架!培训机构在考虑问题的时候都会遵循一个思路,即从宏观到微观,从全局到局部。数据分析也不例外,做数据分析时,一定要建立在对产品数据体系详细了解的基础上的。在运营中根据后台需求,完善数据,经过筛选与优化得到最佳数据。也可以借助第三方数据平台来进行辅助分析,这样不仅能够降低后台数据开发成本,也能大大提高数据分析效率。

以目标为导向

做数据分析需要以目标为导向,学会做数据维度的逐级拆分,以结构化思维来做运营数据的全面的,系统性的分析。在做产品运营的数据分析时,我们可以按照以下思路来进行。

确定数据分析目标。

明确数据目标的关键影响维度拆解。

找出不同数据纬度之间的关联关系从而建立起数据关系模型。

发现问题数据及出现原因。

针对问题数据影响维度做相应的优化。

提升优化率

针对问题数据影响维度做相应的优化,提升转化率可以通过以下几个方面来完成。

提升教育包装,即教育形象。

优化详情页图片和介绍文案,即网站、微信公众平台、微博等。

提升销售人员的服务水平及谈单技巧

做好用户评价管理优化

实行相应的优惠策略。

注意多个数据维度之间的关系

数据分析更多的是要关注多个数据维度之间的相关关系,而不是单个数据产生的因果关系!通过影响关键指标的数据维度的关联关系建立数据分析模型。比如我们以公众号运营为例,公众号运营的关键指标是粉丝数和文章阅读量,而粉丝数和文章阅读量的影响纬度肯有很多个。

在社区运营过程中最基本的模型就是用户的金字塔模型了,这个金字塔模型的建立是依据用户的活跃度和贡献值来建立的,金字塔模型会将用户分成几个层级,层级越往上用户的价值越大,贡献值越高。

山姆大叔教育温馨提示

将数据分析培养成为潜意识行为,在运营过程中的一切行为和手段都可以数据化,数据驱动运营。在培养潜意识行为时要注意以下几点。

培养数据分析的系统化思维。

培养数据的敏感度。

养成数据记录习惯。

数据是比较理性和严谨的,在做数据分析时,一定要精细化分,切勿着急盲目。做运营时要学会给数据做定义,并要保证逻辑性和严谨性,要经得起反复推敲。


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